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お客さん

新規顧客に目が行きがち。
でも、既存のお客さんがあってこそ当社が成り立つ。

熊崎さんからメールにてクレームを言ってくれる
お客さんは改善すべき点がわかり無くすことはない。
しかし、何も言ってこないで売上が減っていくことがあり
これが一番怖いと!
なるほどです。