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10月26日

お客様に心から言葉を発するとどうなるか 櫻田 厚 モスフードサービス社長

ありがとうございますという言葉を心から発すること。
もしかすると我々は毎日買っていただける八百屋さん、バイヤーに対して
心からの感謝を伝えていないのかもしれません。
それを指摘できる人も凄いですが、聞き流さず、自分事としてとらえる櫻田氏は
大変謙虚な方なのだろうと想像します。