9月12日2025年09月12日(金)

感性を精一杯働かせて仕事をする人がプロ　橋本保雄　ホテルオークラ副社長

これは我々も学ぶべき大きな視点ですね。
お客さんが何を求めているのかを感じること。
お客さんは直接には言ってはくれません。
お客さんと対話をしながら感じることが大切ですね。
真のお客さんはバイヤーを通した消費者