お客様が出てゆく、その後姿に
　　心底よりありがたく、手を合わせて
　　拝むような心持ち、そんな心持ちの
　　お店は必ず成功する。

ＰＨＰより出典

　　人より一時間余計に働くことは尊い。
　　しかし今までより一時間少なく働いて、
　　今以上に成果をあげることもまた尊い。

ＰＨＰより出典

３　行き詰ったら、これは一つの飛躍の
　　転機と考えてみることである。
　 そこから新たな創意工夫も生まれてくる。

ＰＨＰより出典

仕事＝作業＋α　改善が上手くいかなくなった時に行き詰る

２　故障があってからのサービスは。
　　もちろん大切だか、故障の無い時に
　　”心のサービス“をすることを
　　忘れてはならない。
ＰＨＰより出典

顧客目線を大切にしよう

一軒のお得意様を守り抜くことは
百軒のお得意様を増やすことになる。
逆に一軒のお得意様を失うことは、
百軒のお得意様を失うことになる。

ＰＨＰより出典

謙虚に商いをすることが本当に大切だと思います。

上司は、誉めること叱ることができなければならない。
部下の手柄を自分のものにしてはならない。
そして、いつも太陽のように明るく元気であることが大切です。

リーダのちょっとした条件

10年は偉大なり、20年は恐るべし。
30年は歴史となる。50年は神の如し。
という言葉を聞いた。

継続は力なりということ。

毎日日記を書く
毎日家の周りを掃除する。

確かに10年、20年、30年と継続することは
その人の力になり30年は歴史も作ることになるのだろう。
50年続けたら神の如しなのでしょう。

その一歩は今日からはじまり
3日坊主も10回続けば一か月

石橋青果は50年・・・神の如し？

思い通りにいかないことが多い
問題が無くならないからだと思う。
でも、何とか自分の思いを達成したいと
何度も何度も挑戦すると、思い通りになる。

それは問題を乗り越えたということ。

何かを真剣に考えるからこそ
面白さや楽しさが味わうことができる。

相手の言っていることを素直に受け取ろう。

受け取り方によって大きな違いが出る。
冷酒と小言は後から効く
という言葉がありますが、素直に受け取っておけば
もっと豊かな人生になるのだと思う。

過去モトクロスのまねごとで怪我をした右膝
ちゃんと直すように、年を取ってから痛めた所が苦になるから・・・と
親の言葉を聞くこともなく、そんなものと・・・・。
今になって本当に言うことを聞いておけばよかったと。

言われたことを素直に受け取ることはとても大切だと思う。
但し、風見鶏にならないように。

静岡営業所にて50周年のお祝い
その時隣に座ったパートさんとの話

難病を後天的に発症し前職を辞めた。
自分の思い通りに体が動かない時があるとのこと。
今は、薬の進歩に感謝をしているとも言っていました。

問題は無くならない。
そして自分の目の前に出てきた問題は必ず乗り越えられる。
だから問題から逃げてはいけない。
いつも思風ちゃんが言っている言葉を彼に贈った。

起こったことをネガティブにとらえるか
ポジティブにとらえるかで行動が変わってくる。

彼はポジティブに考えて当社で働くいてくれている。
彼の明るさに感謝！