お客さん2017年01月11日(水)

新規顧客に目が行きがち。
でも、既存のお客さんがあってこそ当社が成り立つ。

熊崎さんからメールにてクレームを言ってくれる
お客さんは改善すべき点がわかり無くすことはない。
しかし、何も言ってこないで売上が減っていくことがあり
これが一番怖いと！
なるほどです。