初対面で気難しい人だなと感じる。
近所の人、同じビルの人、会社の人。
相手が挨拶をしないから自分もしない。
・・・こちらから挨拶してみたけど挨拶をしてもらえなかった・・・。
だから、こちらからは挨拶はしない？
お早うございますと、毎日言っていると
気難しいと感じていた人も
お早うと！返す様になった。
苦手意識の克服も挨拶から・・・・。
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あいさつ
朝、市場の現場で挨拶を交わす。
いつもの様にいつもの人と・・・・。
忙しそうにしていてもこちらの目をみて
おはよう！と言ってくれる人
笑顔で、大きな声でおはよう！と言ってくれる人
挨拶って人間関係の潤滑剤
相手の目を見て、挨拶する事が一番大切なのだろう。
上司から先に挨拶を
これが率先垂範の基本ですね。
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笑顔
笑顔の力は、すごいと思う。
自分の虫の居所が悪くても
子供の笑顔を見ていると癒されてゆく。
眉間にしわを寄せて仕事をしても
笑顔で仕事をしても自らは変わらないのかもしれない。
でも、周りはとても仕事がし易くなる事は間違いがない。
元気で、笑顔で、朗らかに！
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お礼状
何かを頂いた、して頂いた。
そんな時にお礼状を出す。
最近ではメールという手段もあるが
やはり、手書きのお礼状が相手に伝わると思う。
字が綺麗でなくとも、一所懸命に丁寧に書いてあればいい。
相手に対して、感謝を表すこと。
大切なのはスピードだと思う。
3日以上もたってから届いたのでは
もらった方も興ざめ。
お礼状とかお手紙は実は、相手に自分の事を
知ってもらうチャンス！
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採用
最終面接！
2015年4月入社の採用。
未来ある学生を面接した。
この未来の新人がどんな大人になるのか？
その未来を預ると言う、大変な責任を持つ。
食事そしてお酒を入れて忌憚なく話合う。
面接だけでは判らない彼らの一面を見た。
難しい選択だ！
人が会社を創る。
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働き手
すき屋が24時間営業ができない店舗がある。
ワタミは1割程度の店を撤退する。
アルバイトが集まらないと言うのが理由。
労働人口減少の影響がだんだんと出てきている。
働く人に優しい会社にしていかなければならない。
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黒岩 禅 ５
「これをやっといてくれ」
「お前の仕事だからこうしてやらなくちゃいけない」
「何で出来ないだ、何でやらないんだ」
こうしたマネージメントを北風のマネージメントという。
冷たく厳しく吹き荒れる風の様に部下に命令する事を。
イソップ童話にもあるように北風では人の心は開かない。
黒岩さん曰く、太陽のマネージメント
これ僕にやらせて下さい！と
部下から言ってもらえるようにマネージメントをするこ！
これが大切だな・・・と！
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黒岩 禅 ４
感謝の反対はと聞かれてあなたは何と答えますか？
憎しみ？と私は思った。
辞書を引くと怨嗟（えんさ）とある。
でも、黒岩さんは感謝の反対は当たり前になる事・・・
成程、女房が食事を作り、洗濯をし、掃除をする。
それに対して、当たり前になってありがとうも言えない。
今、自分の周りに起こっている事が当たり前になる事の
恐ろしさと感謝すると言う気持ちの感度が薄れる事の
怖さを大変に感じました。
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黒岩 禅 ３
黒岩さんの過去は、壮絶！
両親から捨てられ
お金も無い
中学校からは養護施設にて生活
自らも生きる価値なし、幸せになる価値なしと
将来に対して光が見えない子供時代。
でも、やらされた新聞配達から学ぶ。
ツタヤでの仕事から学ぶ。
黒岩さん自身、今を作ったのは過去の生活。
親の愛情が無かったのも
お金が無かったのも
養護施設での生活も
今では感謝・・・・こんなこと言えますか？
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黒岩 禅 ２
講演内容として
1対1.6対1.6の二乗
これは
やる気が無い：普通：やる気がある
人の仕事の成果！
やる気が無い：普通：やる気がある
人の疲れ度合いは
3対1対三分の一
よってやる気のある人とない人では最大23倍の成果の差になる
こうやって文字に起こすと何を言っているのか判らないね。
簡潔にいえば、やる気がある人とない人では成果に23倍の差が表れると言う事。
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