DMPHからの学び　その722018年08月03日(金)

コミュニケーションの前提を
・正しく伝わらない
・正しく聞けない
・理解されないことの方が多い
に変えてみよう。
だからこそ、メモ・質問・復唱・確認を習慣にしよう。

言ったから分かっただろうという
行き違いは本当に多いです。
受け取り方がみんな違うということを理解することが必要ですね。