CLOSE

DMPHからの学び その66

【Bad News Fast!】(ナポレオン)
不利な報告は、例え深夜でも報告せよ。
有利な情報は翌日の昼でもよい。

失敗、クレーム、事故などの報告は
即、報告をしてほしい。
叱られる・・・からと後回しないこと。